帮助中心和常见问题的账单，帐户和更多
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我可以开户或结账吗?
确定! 您可以在网上开设新帐户，关闭现有帐户，或方便地移动您的服务 开始，停止，移动,
PSE对可预测的账单有计划吗?
是的! 的 预算支付计划 平滑每月能源成本，创造全年可预测的账单，以避免冬季或夏季的峰值.
我们根据以前的能源使用情况估算出您所在地区每年的总能源成本, 将成本除以12个月, 每月平均费用的账单. 如果您在该地点居住不到1年, 每月平均付款将反映以前住户的使用情况. 如果地点是新建的, 每月平均付款将基于在类似地点的使用情况.
我们会在3月、6月和11月查看您的实际能源使用量和每月付款金额. 如果你的实际能源使用量高于或低于估计, 那么你的每月预算付款计划付款金额可能会增加, 减少, 或者在那些时候保持不变.
6月, 我们会确定你全年(六月至六月)的实际用电量是多付还是少付. 如果你多付了钱，那么你会收到退款或信用卡. 如果你少付了，你将会收到未付余额的帐单.
我可以设置自动转帐吗?
是的. 参观 我的账户 页面，点击“安排自动转帐”设置任意主要信用卡的自动转帐, 借记卡, 贝宝账户, 电子支票, 或自动转帐. (单击“添加支付方式”添加信用卡、借记卡或银行信息.)
我可以把所有的账单合并成一张发票吗?
目前，PSE不为拥有多个帐户的客户提供合并计费.
我的公司可以从其他地方购买天然气吗?
我可以多久改变一次费率计划?
你的电费和煤气费时间表(或计划)在任何12个月内只能改变一次.
我们建议检查您的每月使用情况，以验证您当前的费率计划是否适合您的业务. 您可能有资格更新您的费率表, 如果您的费率表在过去12个月内没有改变.
如果你的电压要求改变了, 您的企业和PSE将需要在您的现场安装不同的设备和电气服务. 如果您的费率表在过去12个月内没有改变, 然后，您的费率表可以在电压变化的日期更改.
我是否需要一个PSE帐户来报告停电?
停电地图是否只显示普吉特海湾能源公司的停电?
是的. 停电图是我们为普吉特海湾能源公司客户提供的一项服务，仅反映PSE电力服务区域内的停电情况.
我怎么知道什么时候能恢复供电?
要查看估计的电力恢复时间，请访问PSE.com 停机地图 然后点击地图上的“大头针”或阴影停用区域. 估计的恢复时间在中断详细信息中提供.
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如何核实我的电表号码?
您可以将您的PSE账单上的数字与您的电表上的数字相匹配，以验证您的电表和天然气表是否正确.
如何举报篡改仪表?
如果您怀疑有人篡改仪表，请访问我们的 仪表篡改页 并联系PSE寻求帮助.
如何注册可再生能源项目?
详情请浏览 可再生能源 主页了解更多关于我们的可再生能源项目和注册!
您也可以联系PSE能源顾问 energyadvisor@xsme.net 或致电1-800-562-1482，周一至周五，上午8点.m. 到5点.m.
我如何报名参加“绿色力量”?
请访问 绿色能源 了解更多我们的绿色能源计划.
您也可以联系PSE能源顾问 energyadvisor@xsme.net 或致电1-800-562-1482，周一至周五，上午8点.m. 到5点.m.
参加可再生能源项目真的能带来改变吗?
是的! 您的注册将通过以下方式增加可再生资源产生的电量:
- 减少我们地区对化石燃料的依赖
- 帮助在本地区建设或购买更广泛的可再生能源
- 通过帮助在华盛顿和西部创造绿色就业机会来支持当地经济
诈骗
我想我是一个骗局的目标，需要报告.
请浏览我们的 诈骗警报 有关针对公用事业客户的诈骗的更多信息.
要举报诈骗，请致电1-888-225-5773与我们联系. 我们会询问骗局的细节，比如打电话的时间和骗子要求你做什么.
如何使用PSE启动服务?
使用PSE很容易启动服务. 请 请访问我们的停止、启动或移动服务网页 并按照说明启动服务.
如何停止使用PSE服务?
使用PSE很容易停止服务. 请 请访问我们的停止、启动或移动服务网页 并按照说明停止服务.
有棵树离我的电线太近了. 你能修剪一下吗??
为什么普吉特海湾能源公司要修剪树木?
安全: 倒下的树木和树枝会拉倒电线杆和电线，造成地面上非常危险的情况.
可靠性: 倒下的树木和树枝，甚至只是接触到电线的树枝都可能导致停电.
我可以自己修剪树木吗?
No. 修剪电线附近的植被是非常不安全的，即使是你的财产上的树木.
只有受过专门训练的修剪树木的专业人员才能做这项工作.
请致电当地的树艺师或填写我们的 触点形式 我们会派一名有资格的树艺师去调查，您不用花钱.
